Quienes tienen adeudos con el banco y ya llegaron a acuerdos con los mismos, deben comunicarse de inmediato a las áreas de servicio de su banco “cuando llegue el mes de julio, agosto o setiembre y no se pueda hacer frente a ese despertar del adeudo de tarjeta”, dice Alejandro Pineda, presidente del Comité de Medios de Pago de la Asociación de Bancos de México.

Más aún, llama a checar el aumento del saldo de la deuda mediante aplicaciones bancarias o en banca por internet, pues a la deuda se le aplicarán intereses ordinarios en el periodo de gracia. Vale la pena hacer abonos a la tarjeta

En videoconferencia, el funcionario del organismo que agrupa a los bancos en el país señaló que aquellos tarjetahabientes que tengan problemas para pagar sus deudas cuando termine el periodo de gracia que dieron las instituciones bancarias ante la contingencia deben acercarse a su banco financiera para acordar otro plan de apoyo

Pese a que los bancos pusieron en marcha un programa de diferimiento de adeudos hasta por 6 meses sin comisiones ni intereses moratorios, se aplican intereses ordinarios y no se descarta que pese al programa de apoyo haya quienes tengan problemas para pagar los adeudos.

Por ello, Pineda sugiere que si para agosto o septiembre la situación de cada persona no permite regularizarse en sus pagos “se comuniquen con el banco”,  ya que “siempre es más fácil encontrar una solución cuando se entabla conversación entre el cliente y el banco de manera proactiva y abierta”

Agregó que los usuarios de la banca deben considerar que “el programa de apoyo no es ‘te regalo dinero’; terminando el plazo se tiene que volver a pagar”,.

En este periodo de diferimiento de adeudos, no habrá reporte al Buró de Crédito por retrasos de pago.

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