Usará YouTube Inteligencia Artificial para ayudar a recuperar cuentas hackeadas

La Inteligencia Artificial podrá ser de mucha ayuda para los usuarios de la plataforma YouTube, cuyos canales fueron vulnerados por terceros.

Ahora, tendrán la oportunidad de recuperar el acceso con la ayuda de un nuevo asistente virtual impulsado por esa herramienta tecnológica.

El soporte técnico de Google, propietario de la plataforma de videos You Tube, expresó que 

"esta herramienta te guiará a través de una serie de preguntas sobre ti y tu canal para, en primer lugar, proteger tu inicio de sesión de Google y deshacer cualquier cambio que el pirata informático haya realizado en tu canal.

El asistente virtual ayudará también a reforzar la seguridad de los perfiles, agregando diferentes capas de protección para evitar vulneraciones.

Google comunicó que por ahora, la herramienta solo estará disponible para "creadores elegibles", sin brindar mayores detalles sobre el criterio de selección. Solo se podrá acceder a ella desde la versión en inglés del Centro de Ayuda de YouTube.

El gigante tecnológico añadió que "estamos trabajando para que esté disponible para todos los usuarios en el futuro".

Según el portal especializado The Verge, que pudo acceder a la herramienta, se trata de un "'chatbot' de soporte bastante estándar".

Observó que la función aún no resuelve una de las principales quejas de los creadores de contenido: la dificultad para ponerse en contacto con un representante humano de YouTube, pues hablar directamente con un operario solo es posible para los creadores más importantes, por lo que las cuentas más pequeñas solo pueden resolver su situación a través de páginas de ayuda.