Disney a juicio, por mujer que murió tras reacción alérgica en uno de sus restaurantes

El gigante del entretenimiento Disney aceptó descartar la mediación por arbitraje e ir a la corte, por el caso de la mujer que murió en 2023 tras una reacción alérgica en uno de sus restaurantes de Florida.

La compañía había rechazado los tribunales al afirmar que el esposo de la occisa aceptó resolver cualquier conflicto fuera de los tribunales cuando se suscribió a Disney+.

La empresa dió marcha atrás sobre la demanda de la familia, y aceptó que el caso siga adelante en tribunales. El presidente de Disney Experiences, Josh D'Amaro, dijo en un comunicado que "en Disney nos esforzamos por poner la humanidad por encima de todas las demás consideraciones".

Aceptó que estas circunstancias "tan únicas" justifican "un enfoque sensible para acelerar una resolución para la familia que ha experimentado una pérdida tan dolorosa". Por ello, han decidido renunciar a su "derecho a arbitraje y llevar el asunto ante los tribunales".

Kanokporn Tangsuan, doctora de un hospital de Nueva York, murió en octubre de 2023 debido a una reacción alérgica a las nueces y productos lácteos, tras comer en un restaurante del centro comercial Disney Spring, en Orlando, en el centro de Florida. Tangsuan había ido a cenar con esposo Jeffrey Piccolo, y la madre de este, la noche del 5 de octubre al restaurante Raglan Road Irish Pub, según la demanda presentada en la Novena Corte de Circuito del condado Orange.

La querella alega muerte por negligencia contra Disney, y la comensal había preguntado en el restaurante varias veces sobre los ingredientes de la cena alertando sobre sus alergias. El camarero le aseguró que lo que había ordenado no contenía alérgenos, pero tras comer comenzó a tener problemas respiratorios y murió.

La autopsia reveló que falleció debido a "una nafilaxia a causa de los niveles elevados de lácteos y nueces en su sistema". El esposo demandó a Disney por daños y perjuicios y solicitó un juicio con jurado. La empresa había rechazado en un principio ir a juicio y que el caso se llevase a través de un arbitraje, fuera de los tribunales, aludiendo a la cuenta de Disney+ de Piccolo y para evitar altos costos judiciales.