El Instituto Mexicano del Seguro Social debe entregar de manera gratuita al titular de los datos personales, los expedientes, notas médicas, estudios, documentación e inconformidades originadas en hospitales y áreas administrativas del sujeto obligado, de octubre de 2014 a diciembre de 2020, instruyó el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).

Al presentar el asunto ante el Pleno, la Comisionada Norma Julieta del Río Venegas destacó que “el expediente clínico constituye un dato personal sensible, por lo que su resguardo y correcto uso es responsabilidad de los sujetos obligados, sin olvidar que el paciente es dueño y titular de estos datos, por lo que tiene todo el derecho a una copia”.

Señaló que la población puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, tanto en el sector público, como el privado, y “si algún ente de salud niega el acceso al expediente, pueden presentar una queja ante el Instituto, a través del TELINAI, al 800 835 4324, o enviar un correo electrónico al Centro de Atencuin a la dirección atencion@inai.org.mx, que ha sido renovado y revitalizado”.

El IMSS notificó al solicitante que localizó 2 mil 6 fojas, de las cuales 20 le serían entregadas en forma gratuita, y el resto previo pago de derechos por
reproducción.

Inconforme con la respuesta, el solicitante interpuso recurso de revisión ante el INAI, y el sujeto obligado señaló que pondría a disposición del solicitante la información en forma gratuita, en la modalidad de copia simple, previa acreditación de la personalidad, y una vez llenado el formato de solicitud para no cubrir el pago de reproducción y envío.

La ponencia de la Comisionadadel Río Venegas analizó el actuar del sujeto obligado, de conformidad con lo dispuesto por la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados y las disposiciones aplicables, y apuntó que
La Ley señala que para ejercer los derechos solo se podrán realizar cobros para recuperar costos de reproducción, certificación o envío.

Por otra parte, estipula que cuando el titular no pueda cubrir costos de reproducción y/o envío de datos personales en virtud de su situación socioeconómica, y habiendo manifestado dicha circunstancia en su solicitud, la Unidad de Transparencia del sujeto obligado determinará lo conducente.

La ponencia enfatizó que la persona solicitante requirió desde el inicio que le fueran exentados los costos de reproducción; sin embargo, el sujeto obligado no realizó pronunciamiento alguno en la respuesta.

Por lo anterior, el Pleno del INAI determinó modificar la respuesta del IMSS y le instruyó notificar a la persona recurrente que la información se encuentra disponible de manera gratuita, para lo cual deberá ponerse en contacto con ella, a fin de que presente el formato de solicitud para no cubrir el pago de reproducción y envío, por su situación socioeconómica.

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