En esta temporada decembrina es posible que quieras realizar algunas compras, sobre todo si ya recibiste tu aguinaldo. Si vas a hacerlo por internet, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de  Servicios Financieros te recomienda considerar las siguientes medidas de seguridad:

Antes de comprar

 Recuerda no realizar desde computadoras públicas ninguna acción en la que intervenga datos bancarios como sería comprar en una tienda online.

 Evita el acceso a ofertas que lleguen por correo electrónico, ya que pueden llevar a sitios no seguros. En su lugar, entra directamente a la página del comercio.

 Asegúrate que la dirección del sitio (URL) comience con “https://” lo que indica una conexión segura.

 Cerciórate que el dispositivo en el que efectuarás la compra tenga actualizados antivirus y programas de detección de software malicioso.

 Revisa la opinión de otros usuarios respecto a su experiencia de compra en el comercio de tu interés.

Durante la compra

 Comprueba la presencia de un pequeño candado cerrado en la ventana del navegador, antes de introducir los datos de tu tarjeta.

 Confirma y guarda la información de contacto del vendedor, te será de utilidad en caso de alguna aclaración.

 Nunca selecciones la opción “Recordar contraseña” cuando te registres en línea en una computadora pública.

 Guarda o imprime los comprobantes de pago, así como la confirmación de la compra.

La CONDUSEF pone a tu disposición el Micrositio de Comercio Electrónico a través de la página https://www.condusef.gob.mx/?p=comercio-electronico, en el que encontrarás las siguientes secciones:

1. Cómo puede ayudarte Condusef.

2. Tipos de Pago.

3. Tipos de Fraude.

4. Medidas de Seguridad.

5. Lo que debes saber.

6. Estadísticas.

7. Preguntas frecuentes.

Todas y cada una de estas secciones te ayudarán a entender cómo funciona el Comercio Electrónico, cómo cuidarte al hacer compras en línea y cómo la CONDUSEF te protege ante cualquier anomalía con el pago de tu

tarjeta de crédito, débito, transferencias electrónicas, pagos a través de depósitos en cuenta o cualquier otro tipo de pago a través de alguna Institución Financiera.

Finalmente, la Comisión Nacional te recomienda tomar en cuenta lo siguiente para evitar ser víctima de fraude:

 Revisa tu estado de cuenta de manera permanente, con algunos bancos lo puedes consultar en línea.

 Activa los sistemas de alertas por SMS para recibir notificaciones de movimientos en tus cuentas.

 Reporta de manera inmediata cualquier cargo o consumo no reconocido por pequeño que sea y guarda los comprobantes de las operaciones que sí realizaste.

 Evita introducir datos sensibles desde una red wi-fi pública, recuerda que se pueden robar tus datos personales al navegar en redes no seguras.

 Entra a todas las páginas web tecleando la dirección en la barra del navegador y comprueba una vez descargada la página, que el dominio sea correcto.

 Actualiza el sistema operativo de tus computadoras para no tener vulnerabilidades de seguridad.

 Utiliza una contraseña diferente para cada sitio (correos, cuentas bancarias, etc.).

 Cambia tus contraseñas periódicamente.

 Asegúrate de tener un antivirus que tenga control de navegación en internet, control parental, detección de sitios falsos, entre otros.

 Verifica el certificado de seguridad y comprueba que sea una página segura (https), hay algunas páginas falsas que ya cuentan con este certificado.

 No hagas clic en enlaces sospechosos o que se reciban por email.

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