La Procuraduría Federal del Consumidor emitió una alerta de apoyo a los consumidores, para que lleven sus automóviles Volkswagen a revisión directamente con la armadora alemana, si tienen modelos como los vehículos.

**Saveiro, 2015, 2016, 2017 y 2018: Volkswagen detectó un fallo en el montaje de los elementos de fijación del conjunto de pinzas de los frenos traseros, lo que puede ocasionar el bloqueo de la rueda, lo que podría resultar en un accidente. En México, han sido comercializadas 21 mil 378 unidades de este auto, posiblemente afectadas.

**Crafter 2008 al 2017: es posible que se produzca un deterioro del agente propulsor debido a una elevada humedad del aire y cambios de temperatura. Como consecuencia, en caso de accidente, y de activación del airbag frontal en el lado del acompañante se podrían desprender fragmentos de la carcasa del generador y ocasionar lesiones a los ocupantes del vehículo. El total de unidades posiblemente afectadas comercializadas en México es de 149.

**Tiguan 2018: se ha detectado la posibilidad de que se humedezca el módulo LED de iluminación ambiental, cerca del techo corredizo (causado por el ambiente o por dejarlo abierto) y pueda provocar un cortocircuito, lo que podría derivar en un incendio. Pueden ser hasta 3 mil 265 unidades posiblemente afectadas comercializadas en México.

**Golf R  2018: es posible que el conector rápido de la tubería de combustible no se haya colocado correctamente y puede soltarse, lo que produciría una pérdida de combustible que en presencia de una fuente de energía podría derivar en un incendio. Hay hasta 173 unidades posiblemente afectadas en México.

**A5 Años Modelo 2018 y 2019: está la posibilidad de que las uniones atornilladas del eje delantero no se hayan apretado al par de apriete especificado, produciéndose ruidos en la zona del eje delantero, lo que podría ocasionar pérdida de control del vehículo. Se deberá revisar la unión atornillada afectada, sustituyéndola y los componentes afectados. Volkswagen de México informó en el país se comercializaron 8 unidades posiblemente afectadas.

**Jetta año modelo 2019: existe la posibilidad de que se presente olor y/o una fuga de combustible proveniente de la válvula FDM del tanque de combustible, debido a la aplicación incorrecta de la soldadura en la parte de sellado, que en presencia de una fuente de energía podría derivar en un incendio, por lo que se debe sustituir el tanque. Las unidades posiblemente afectadas comercializadas en México son 16.

**A3  2018 y Q2 años modelo 2018 y 2019: en ellos se ha detectado la posibilidad de haberse realizado una soldadura incorrecta de los manguitos guía de los apoyacabezas, ubicados en el asiento trasero del vehículo y en caso de accidente su función puede verse limitada. Volkswagen notificó a Profeco que el total de unidades posiblemente afectadas comercializadas en México es de 56.

 En todos los casos el servicio a realizarse no tendrá costo para los consumidores y Volkswagen de México dará a conocer la información de la campaña de servicio a sus clientes. Los consumidores podrán ponerse en contacto con la empresa a la línea 01 800 SERVI VW (7378489) y/o vía email a contacto@vw.com.mx

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